Wie schützen Sie sich gegen Datendiebstahl? zurück
So beugen Sie Missbrauch vor
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Zurzeit kommt es vermehrt zu Versuchen durch Kriminelle, über das Internet an persönliche Daten von Bankkunden zu gelangen, um diese missbräuchlich zu verwenden. |
Betrügerische Aktionen und Versuche, persönliche Daten auszuspionieren, können in unterschiedlichen Formen in Erscheinung treten.
Sollten Sie in eine der beschriebenen Situationen kommen, ersuchen wir Sie folgende Maßnahmen zu ergreifen:
| Form des Missbrauchs | Was schützt Sie dagegen? | Maßnahme bei erfolgter Datenweitergabe |
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| Sie werden in einem betrügerischen E-Mail zur Eingabe bzw. Aktualisierung Ihrer Zugangsdaten aufgefordert. | Löschen Sie das Mail, klicken Sie keinesfalls auf Links und geben Sie keine Daten bekannt! | ELBA-Zugang sperren lassen: ELBA-Hotline anrufen oder viermal eine ungültige PIN eingeben. |
| Beim Unterschreiben eines Zahlungsauftrages in Raiffeisen ELBA-internet - erscheint eine ungewöhnliche Meldung - wird eine weitere TAN gefordert - kommt es zu einem Systemabsturz bzw. wird die Verbindung zum Bankserver unterbrochen. |
Brechen Sie den Vorgang ab und geben Sie auf gar keinen Fall eine TAN ein! | Sofort ELBA-Zugang sperren lassen: ELBA-Hotline anrufen oder viermal eine ungültige PIN eingeben. |
| Bei der Anmeldung zu Raiffeisen ELBA-internet werden eine oder mehrere TANs verlangt. | Geben Sie keinesfalls eine TAN ein. Bei der Anmeldung zu Raiffeisen ELBA-internet wird niemals eine TAN abgefragt! | Sofort ELBA-Zugang sperren lassen: ELBA-Hotline anrufen oder viermal eine ungültige PIN eingeben. |
| Sie erhalten ein Angebot, gegen Provision Ihr Konto für Geldgeschäfte zur Verfügung zu stellen. | Angebote keinesfalls annehmen, Sie wirken sonst an einer kriminellen Transaktion mit und geraten in Verdacht Mittäter zu sein! Anzeige bei der Polizei! | Ist die Zahlung bereits eingegangen, Geld sofort rückbuchen lassen. Anzeige bei der Polizei! |
Im Zweifelsfall kontaktieren Sie die ELBA-Hotline!
Weitere Informationen und Sicherheitshinweise finden Sie hier:
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